1: マーゲイ(東京都) [DE] 2022/07/02(土) 12:45:17.95 ID:wMfa20FX0● BE:123322212-PLT(14121)
 欧州連合(EU)の行政を担う欧州委員会は1日、米アマゾンの有料会員サービス「アマゾンプライム」の解約手順を簡素化することで同社と合意したと発表した。
同サービスの解約をめぐっては、複雑な手順がEUの消費者保護法に違反するとして、消費者団体などが対応を求めていた。

 アマゾンプライムを解約する場合、「様々な特典がご利用いただけなくなります。よろしいですか?」「キャンセルする前に月間プランをご検討ください」
などの表示が出るほか、複数の手順を踏まないとできないしくみになっている。ノルウェーの消費者団体は昨年の報告書で
「消費者を有料サービスに縛り付けるため、不明瞭で巧みに操るような設計になっている」などと指摘していた。

 欧州委によると、アマゾンは今回、「解約ボタン」をよりわかりやすく表示し、クリック2回で解約できるよう手順を簡素化するという。
アマゾンの広報担当者によると、対象はドイツやフランスなど欧州だけで、日本は対象外だとしている。(サンフランシスコ=五十嵐大介)

https://www.asahi.com/articles/ASQ723G0VQ72UHBI00L.html

2: ヤマネコ(静岡県) [ニダ] 2022/07/02(土) 12:46:28.95 ID:5VUIvBGX0
アマゾンクレカの申し込み画面もすごいめんどいらしい。

5: ラガマフィン(東京都) [US] 2022/07/02(土) 12:52:55.68 ID:Cc7R7Dq60
>>2
忘れたが簡単だったぞ

13: 茶トラ(茸) [VN] 2022/07/02(土) 13:10:32.35 ID:KbIBCeVH0
>>2の場合は銀行口座を開くところから始まるからな

6: ボブキャット(千葉県) [US] 2022/07/02(土) 12:53:16.65 ID:RVv7I4mP0
日本からどれだけ搾り取るつもりだ

7: しぃ(大阪府) [ニダ] 2022/07/02(土) 12:53:51.42 ID:tB962zqo0
どうでもいいけど、Kindleとかから直に変えるように戻してくれ
googleのアホめ

8: ライオン(和歌山県) [ニダ] 2022/07/02(土) 12:57:21.99 ID:ClWFV3UO0
注文ボタンの時の誤誘導やめなさいよ

9: マヌルネコ(大阪府) [US] 2022/07/02(土) 12:59:03.76 ID:GlI5FOZY0
日本では解約するためには御百度参りが必要となるよう改修します…

10: バーミーズ(三重県) [DE] 2022/07/02(土) 12:59:18.74 ID:nWiypWNm0
楽天モバイルが結構簡単に解約できて拍子抜けした

11: ノルウェージャンフォレストキャット (千葉県) [FR] 2022/07/02(土) 13:06:10.23 ID:lBuhplU00
2年前ちょいと画面いじってたらmusicが勝手にプレミアムになって7800円支払いw いまだに謎。

12: エジプシャン・マウ(東京都) [US] 2022/07/02(土) 13:07:54.58 ID:ebVRZopX0
間違ってプライム無料体験入っちゃったよ
とりあえずシンエヴァ見たわ

14: コドコド(東京都) [ニダ] 2022/07/02(土) 13:14:15.77 ID:tkEQyU/40
アマゾンビジネスに登録してみたが結構めんどくさいのな

16: ラガマフィン(東京都) [US] 2022/07/02(土) 13:15:43.23 ID:Cc7R7Dq60
>>14
この前勧誘が来たが携帯認証が出来なくてほっといてるわ

28: ユキヒョウ(東京都) [ニダ] 2022/07/02(土) 13:53:53.79 ID:7FlubRCD0
>>16
今までも来てたけど放置してたが
実際登録してみると確かに少し安い
あと登録したらクーポン1000円くれたから早速書類用の箱買った

29: ラガマフィン(東京都) [US] 2022/07/02(土) 13:58:23.13 ID:Cc7R7Dq60
>>28
そいやクーポンくれたけど期限あるって言ってたな
明日登録してみるかな

30: ユキヒョウ(東京都) [ニダ] 2022/07/02(土) 14:00:48.29 ID:7FlubRCD0
>>29
そうそう。かなり期限が短かくて6日以内だった

15: ハイイロネコ(東京都) [US] 2022/07/02(土) 13:14:30.52 ID:zMUo+kTt0
Amazonで買い物すること本当に減ったなー。月500円でも高いかも。Amazonはポイントが弱すぎ

17: アメリカンカール(東京都) [US] 2022/07/02(土) 13:30:12.94 ID:PCWb0gcj0
>>15
ポイントもイマイチだけどそれ以上に詐欺業者多くて嫌になる
Kindleあるから引き続き漫画はアマゾン使うけど

18: カナダオオヤマネコ(茸) [BE] 2022/07/02(土) 13:33:36.52 ID:uh7jR0Zn0
ワンクリックでステルス入会させるくせに

19: 白(千葉県) [US] 2022/07/02(土) 13:34:41.09 ID:mWz4DxKF0
1クリックでいきなり入会

退会はわかりにくい上に執拗な催促

20: 白(茸) [HU] 2022/07/02(土) 13:39:00.54 ID:f6FwnSpU0
何回か知らずに1ヶ月無料プライムに入ってた事があったな。
でも結局プライム会員になったけど。

22: シャルトリュー(SB-Android) [US] 2022/07/02(土) 13:42:01.61 ID:sxepFJan0
ヤフーのプレミアム会員の解約こそ簡素化しろや

23: キジ白(ジパング) [JP] 2022/07/02(土) 13:42:02.63 ID:CvWkh1dG0
なんか知らん間に入らせられてたな
アマゾンがフィンシング詐欺するとは思わなかった

24: ラガマフィン(東京都) [US] 2022/07/02(土) 13:45:51.66 ID:9DVe8I/90
それよりもワンクリック注文のシステムをなんとかするべき

スマホ・タブレットとかで画面をフリックしたつもりがクリック判定されてしまうことが何回もあった
特に電子書籍で間違えると、チャットや電話による有人対応でしかキャンセルできない

26: コラット(大阪府) [US] 2022/07/02(土) 13:50:24.99 ID:kZA1uA0L0
Amazonは誤クリックで何かのサービスに契約させられる可能性が大きいので
あまり使いたくない
解約面倒そうだし

27: リビアヤマネコ(愛知県) [US] 2022/07/02(土) 13:53:14.75 ID:l1cS/9pU0
使えるサービスに対してお得感はあるから解約したことないな

32: キジトラ(宮城県) [US] 2022/07/02(土) 14:30:01.90 ID:SDhL7Zxn0
今でも簡単だろ
これが解約できないってどういう知能なの

34: マンチカン(東京都) [FR] 2022/07/02(土) 14:36:09.04 ID:eU0vu2fi0
気がつくと勝手にアマプラに入っていた

36: ツシマヤマネコ(茸) [JP] 2022/07/02(土) 14:43:47.49 ID:McpdtvjQ0
docomoポイント引かれてアマプラ入ってるの知ったわ

アニメ見て解約するわ

46: ジャガランディ(京都府) [TW] 2022/07/02(土) 16:56:26.23 ID:127Lq0Gd0
ここの解約画面食い下がりすぎなんだよ

48: オシキャット(公衆電話) [US] 2022/07/02(土) 17:09:05.72 ID:HCBpbDpe0
アマゾンの無料体験登録したら勝手に月額契約させられたンだが?
過ぎる前に解約忘れたのはこっちのミスだが、毎月徴収されるのは納得いかん
まだプライム一度も使ってないんだが返金されないのか?

50: ライオン(青森県) [ニダ] 2022/07/02(土) 18:43:11.54 ID:UrSmwGJi0
>>48
Amazon Music Unlimited がいつの間にか契約されてたんで使って無いから返金って無理スよね?って、問い合わせたら無理って言われたから無理じゃね

57: アメリカンショートヘア(北海道) [CN] 2022/07/03(日) 01:09:55.89 ID:xnfAO2xI0
>>48
旦那がそれやって私が講義の電話したら返金された
今は結局映画も音楽もまぁまぁ聞けるし入ってるけど

58: サイベリアン(大阪府) [US] 2022/07/03(日) 02:09:01.70 ID:ipviZc060
>>48
強く言ったら返金されるが
大多数は泣き寝入りすることを利用した
悪質な銭稼ぎ

49: ツシマヤマネコ(大阪府) [US] 2022/07/02(土) 17:19:04.39 ID:/ajrYbb80
最近プライム無料体験でないからいいんじゃ

51: スフィンクス(宮城県) [CN] 2022/07/02(土) 20:33:36.21 ID:/XOiQrDP0
これ行政指導いれろよ

53: ソマリ(東京都) [US] 2022/07/02(土) 21:49:20.85 ID:9jplKKVq0
一時期出なくなったなと思ってたけど最近購入手続きのたびに無料体験トラップ出やがる

59: シンガプーラ(東京都) [US] 2022/07/03(日) 05:03:02.01 ID:Ddc4C6yI0
アマプラ経由で視たNHK オンデマンドの解約ボタン見つけられずアマプラ解約した

60: ピューマ(三重県) [GB] 2022/07/03(日) 09:46:10.91 ID:rtNwn/8m0
解約を簡単にするんじゃなく
うっかりプライム入会させる錯誤的なのを止めろ
うちの親とかネットで買い物くらいは出来るがそこまで達者に使えるわけじゃ無いから
何度退会しても本人自覚無いままプライム入ってる

61: ピューマ(SB-Android) [JP] 2022/07/03(日) 10:14:57.93 ID:Dn5UoxrC0
日本も2,3回じゃね?
引用元:https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1656733517/