高速回線を売りとしている「NURO 光」を契約する人たちから、「回線が遅い」「パケロス（※）がひどい」などの不満が続出。中には訴訟を考える人まで現れる事態となっています。

※パケットロスの略。ネットワーク上に送られた情報（パケット）が破損ないし消失し、通信障害が発生すること。

NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズが提供するインターネット接続サービス。公式サイトでは「快適に高画質・大容量コンテンツを利用できる光回線サービス」と記載されています。






しかし、ネット上では「ぶっちぎりで業界最遅」「こんな数値初めてみたわ」「2G契約の人より多く料金払ってるのに遅い」「パケロスがやばすぎて使い物にならない」などの不満が噴出。Twitterの投稿にはダウンロードの通信速度が10Mbpsを下回っている画像も珍しくなく、中には1Mbpsに満たないものまで。ゲーム配信においても影響が出ているようで、回線の不具合を吐露する配信者も現れています。

NURO 光の公式サイトには、9月2日の時点で「混み合う時間帯も快適！」との文言が記載されていたものの、9月22日には現在と同じ「同時に利用しても快適！」へと変更されていました。






その一方で、「うちNUROなんだけどそんなに遅くないから、これ契約と建物についてる機材とかにも問題がありそうな気がするなぁ…」「NURO 光で文句言ってるやつら、環境開示しろ」など、使用環境などの問題ではないかとする声もあります。

編集部が提供元のソニーネットワークコミュニケーションズに話を聞いたところ、「お問い合わせいただいた内容については認識しており、現在状況については社内確認をしております。NURO 光は皆様のご意見を真摯に受け止め、引き続きお客様に対して快適なネットワーク回線を提供するよう尽力をしてまいります」との回答が。回線状況の改善や、ユーザーへの補償など、具体的な対策などについては、明かされませんでした。

大泉洋

BIGLOBEは平均3Mbpsくらいだった

独自網のauひかりが圧勝だわな

そもそもフレッツ網がパンクしてるだろ

＞10Mbpsで高速

いやさすがにそれはないだろｗ

auひかりに人が集まって同じ状況に陥るのでは…

電力系が最強だぞ。
東京なら東電系のauひかりだが、地方はauひかりより電力系

普段は600M程度いつも出てるけど
こないだ5chでも連投でスレが埋められてた時あったけど
その頃は10Mとかしか出てない時はあった
NUROの話な

ネットの回線なんて

こちら　⇛＞→　あちら

↑こうなってんだから中継地点がゴミなら遅いのは当たり前だよね

モバイル回線の方がマシやん

家は1G契約で平均700M出てるな
地方のケーブルテレビ回線だけど

まだNUROに消耗してるの？
NUROも楽天光もとっくの昔に解約したが

光海鮮の光ファイバケブルを直径5mくらいにして
そくど50000TBくらいにしてよ

10M出ればそんなに気にならない
56kはまあ超高速モデム並やすげえと思っとけ

PHSのデータ通信思い出すな

これ相当都合悪いんだなw

知人が最近NUROに変えていたが、黙っていてあげようと思う

auは災害時弱いからやめとけ

豊島区、単身者マンション
今マンションタイプOCNで夜は下り20m使ってる

いい回線ありませんか？
教えてケンモメン

単に契約者が増えたから遅くなっただけでは
au光も爆速だったが当初に比べ落ちてる
あとは戸建か集合住宅でも大分変わる