1: ベイちゃん(東京都) [ﾇｺ] 2023/04/29(土) 08:58:11.06 ID:CDYWX0G/0● BE:837857943-PLT(17930)
松屋の券売機が「最悪のUI」「使いにく過ぎる」と話題に　松屋に見解を聞いてみるも「回答は難しい」

飲食チェーンの「松屋」で使用されている券売機に、「最悪のUI」「触れる者全員に困惑を与える」など不満の声が集まっています。
この件について松屋に取材を試みましたが、「回答は難しい」として回答は得られませんでした

2021年ごろから縦長画面の券売機が登場していましたが、最近になり新型券売機が登場。この新型の券売機が、
特に使いにくいと話題になっています。

不満の内容は多岐にわたり、商品の宣伝のような大きなバナーが邪魔、「全取消」ボタンが間違えて押してしまいそうな位置にある、
「ご一緒にいかがですか？」に表示されたサラダを購入するとサラダが2つになるケースがある、ボタンの配置がバラバラ過ぎるなどさまざま。
　
1つ1つの不備はそこまででもないのかもしれませんが、それらが積もり積もって全体として「使いにくい」と感じさせる要因になっているようです。
中には、「わざと使いにくくしてモバイルオーダーにシフトさせたいのでは」といった声もあがっています。

https://news.biglobe.ne.jp/it/0427/nlb_230427_1931090403.html
no title

2: 犬(東京都) [US] 2023/04/29(土) 08:59:35.30 ID:jdhV2hJ50
右上にサイトマップを表示しとけば
どういうルートをたどって牛丼に行けばいいのか一目瞭然なのに

6: BEATくん(大阪府) [CN] 2023/04/29(土) 09:02:46.39 ID:LiCsitVi0
>>2
ルートが必要なんか…

8: かもんちゃん(埼玉県) [RU] 2023/04/29(土) 09:04:16.12 ID:OpL2fPys0
>>2
牛丼押して
大きさ選んで
お金入れて
チケットが出る

それだけで良いのに

11: デンちゃん(茸) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 09:09:01.55 ID:D0yjPQhC0
>>8
松屋に牛丼ないよ

3: フジ丸(愛知県) [US] 2023/04/29(土) 09:02:09.28 ID:3Q8sn0Tr0
わざとやってんだよ
客単価の低い牛丼一丁だけ頼まれたくないんだよ
マクドだって単品のハンバーガーをメニューに載せてないし

67: チルナちゃん(兵庫県) [JP] 2023/04/29(土) 10:26:25.50 ID:OseJYmoc0
>>3
牛丼だけ頼む客を排除する為だな

187: DJサニー(SB-iPhone) [GB] 2023/04/29(土) 22:30:29.10 ID:YfEmRQ1i0
>>3
店頭の目玉商品売りたくてメニュー隠したりしていたな
ああいう醜いやり方が企業努力とかマーケティングてやつなんだろうか

233: がすたん(大阪府) [CN] 2023/04/30(日) 10:27:39.58 ID:WUm4/6eQ0
>>3,5
一人が20秒で100円使うより一人が2分で500円使う方がいいの

5: ポン・デ・ライオンとなかまたち(東京都) [FR] 2023/04/29(土) 09:02:39.23 ID:/jl4asRc0
これより使い難い券売機に
遭遇した事ないレベルw

老人客も訳が分からずモタモタ

9: 犬(東京都) [US] 2023/04/29(土) 09:06:09.57 ID:jdhV2hJ50
松屋がどうかは知らんけど、切符の販売機やジュースの自販機で
金を入れる前に先に商品を選ばせるパターンが登場したとき
対応力の低いお前らはまごついたよな？

176: マウンちゃん(東京都) [NL] 2023/04/29(土) 21:10:17.13 ID:Gv+J6DrJ0
>>9
自動券売機で行先を最初に選択するようになったの25年くらい前だが先にお金いれても買えたからな

10: 俺痴漢です(東京都) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 09:08:15.87 ID:0LIMZOK10
ケンタも酷いよね
若いのも手間取っていて渋滞起こしてる

20: ぺーぱくん(埼玉県) [US] 2023/04/29(土) 09:16:45.74 ID:GDc6Smgg0
>>10
ケンタも券売機制になってたのか。そういえば暫く行ってないな。

27: ヨモーニャ(茸) [CN] 2023/04/29(土) 09:22:04.95 ID:xyPVjlVJ0
>>10
ケンタに限らずセルフ導入のとこは若いやつらで渋滞起こしてる
あいつらデジタルネイティブとか言われてるけど
券売機すらまともに扱えないアホばかり

12: マップチュ(大阪府) [DE] 2023/04/29(土) 09:09:24.84 ID:eN6H2pKE0
そんなに使いにくくしたら年寄りの客かなり減らない？

13: しょうこちゃん(茸) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 09:10:58.88 ID:iupmg+0O0
どうやばいんだよ、老人が文句言ってるだけじゃん

17: ニーハオ(大阪府) [US] 2023/04/29(土) 09:14:27.16 ID:kssNuJSj0
前に見た目重視すぎてどこ押すと反応するか分からんメニューあったわ

18: DD坊や(大阪府) [KR] 2023/04/29(土) 09:15:35.98 ID:4GK8nAni0
そうカート方式
俺もやったわ、消したつもりなのに

19: ケロ太(東京都) [US] 2023/04/29(土) 09:16:20.79 ID:sQSFBTy70
マクドナルドの店内メニューよりマシやろ

24: ミスターJ(千葉県) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 09:21:41.10 ID:qW1Xg9NT0
>>19
マクドナルドて
不貞腐れた店員の顔面に向かって注文いうパターン以外にあんの？

21: うさぎファミリー(神奈川県) [GB] 2023/04/29(土) 09:17:49.06 ID:2pOX3Wfs0
なか卯よりわかりにくいの？

22: フクリン(ジパング) [US] 2023/04/29(土) 09:20:00.35 ID:52r6PMez0
コンビニの支払機でもそうだけど、「客は操作を熟知している」
という前提で設計してるとしか思えん

爺婆呼んで試してもらうぐらいはしろよ

118: ちくまる(茸) [VN] 2023/04/29(土) 12:34:51.24 ID:UDR2wRw70
>>22
日本のメーカーの姿勢そのものだよね
自分たちのレベルが標準とか思っちゃってるの

結果世界でボロ負けとw

23: ティグ(愛知県) [GB] 2023/04/29(土) 09:20:37.25 ID:9oNAhtL/0
考えた奴はオリンピックの寒いサブカルをデザインした奴と同種の匂いがする

25: ハーティ(東京都) [DE] 2023/04/29(土) 09:21:46.35 ID:vHRsvWT80
チー牛丼ください

26: レインボーファミリー(岩手県) [DE] 2023/04/29(土) 09:21:47.04 ID:6/lF67hP0
まぁインターフェース周りって開発者デザイナーの知能レベルが思いっきり反映するよな
解りずらいインターフェース構築する人は単純に”低能”って事

客が一々インターフェース熟知してる人間だと期待してるんだろう、その時点で馬鹿

50: じゅうじゅう(ジパング) [US] 2023/04/29(土) 10:03:59.03 ID:oNiwZPAz0
>>26
佐藤可士和さんの悪口はやめたまえ

28: 環状くん(埼玉県) [US] 2023/04/29(土) 09:23:12.04 ID:EL3oFz9R0
値上げ回避のためにあちこち削りましたをカロリーカットとか言い出すの

29: りんかる(神奈川県) [US] 2023/04/29(土) 09:23:42.09 ID:6AXHFONY0
牛定wしか使わないのに面倒だわ

30: スカーラ(埼玉県) [RU] 2023/04/29(土) 09:29:07.37 ID:SN9WVp1L0
こんなもんで文句いう猿は他所逝けよ

31: けいちゃん(大阪府) [US] 2023/04/29(土) 09:31:48.22 ID:B1yKA4en0
使いにくい
並盛り2大盛り1の注文をしようとすると
並を選んで個数を増やしたいんだけど個数の上下ボタンが機能してないので？？？となる
もう一個並を追加すると2個になるそして大盛り追加すると注文完了
直感的じゃない

70: マップチュ(大阪府) [DE] 2023/04/29(土) 10:30:37.19 ID:eN6H2pKE0
>>31
最近松屋に行った時に30代位の奴が一度返却口にトレーを戻して帰ったのかと思ったらまた新しくトレーに乗せた定食持って席に着いたけどもしかしたらそういう事なのかもしれないな

32: ニックン(やわらか銀行) [KR] 2023/04/29(土) 09:36:32.17 ID:3rlkvepf0
松屋には行かないからどんな券売機かわからないけどあれじゃないの？
文句言ってるのは年寄りだけっていうオチじゃないの？
大丈夫？

36: ポポル(茸) [US] 2023/04/29(土) 09:45:53.26 ID:q4/7W/ZR0
>>32
行ったことないし見たこともないのに年寄り批判に繋がるって強い特定バイアスがかかって生きてるな
お前こそ大丈夫か？
年寄りに何かされたのか？

55: ニックン(やわらか銀行) [KR] 2023/04/29(土) 10:07:29.87 ID:3rlkvepf0
>>36
だってお年寄りって環境が変わると適応できない人多いじゃん
適応出来ない自分を棚に上げて変わった環境を批判する
老害あるあるだろ？

172: ポコちゃん(埼玉県) [US] 2023/04/29(土) 20:14:48.70 ID:W5RmIynE0
>>32
いやこの記事に関しては正確だぞ
あれはわかりにくい

33: DD坊や(兵庫県) [US] 2023/04/29(土) 09:37:17.82 ID:9GRLWLod0
近所のすき家はタブレットみたいなの設置してあったけど快適とは言いにくかったな

34: にゅーすけ(東京都) [EG] 2023/04/29(土) 09:39:35.91 ID:fZiCGg1V0
マクドナルドは使いやすい
王者は常に死角なし

2番手3番手な企業はこういう迷走する

72: ぶんぶん(光) [KR] 2023/04/29(土) 10:32:00.43 ID:4hRC06uq0
>>34
マックはモバイルオーダーがクソゴミ過ぎるせこ過ぎるんだよな
モバイルオーダーでは引き算出来ても足し算が出来ない仕様だからほんとクソだわ

116: どんぎつね(茸) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 12:29:54.94 ID:SZ/9a5FO0
>>72
モバイルオーダーすげー使いやすいよ
老害かな？

225: コジ坊(大阪府) [DE] 2023/04/30(日) 08:54:58.99 ID:x8Ra2pa20
>>116
引き算、足し算の事言ってんだよわかる？

37: きいちょん(やわらか銀行) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 09:46:19.52 ID:T8CZnUhU0
昨日久しぶりに使ったが
格段にわかりにくくなったのはともかく
「注文す」
に驚愕した

124: ピースくん(兵庫県) [AU] 2023/04/29(土) 13:10:52.43 ID:uf60RZ3q0
>>37
デジタルのメニュー表は自分で作れるからな。
外注では有り得ないし、広報ごときがコメントは出来ないっつーことは

バカ社長の手作り説までありえる

192: DJサニー(SB-iPhone) [GB] 2023/04/29(土) 22:35:36.66 ID:YfEmRQ1i0
>>124
お客様の声A｢最悪のUI｣
お客様の声B｢使いにくすぎる｣
お客様の声C｢ｾﾝｽ悪すぎ｣
お客様の声D｢考えた奴ｺﾞﾐ｣

社長｢…｣ﾋﾟｷﾋﾟｷ
取り巻き｢ｱﾜｱﾜ｣

な感じで想像して笑う

38: とびっこ(山形県) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 09:50:34.98 ID:WZP4lCVv0
どこのメーカーなんだろう

39: おれんじーず(ジパング) [ﾇｺ] 2023/04/29(土) 09:52:42.62 ID:Nadq0Iwx0
ここで一句

はるうらら
まつやで牛丼
注文す

40: ローリー卿(長野県) [US] 2023/04/29(土) 09:56:11.86 ID:k2Q7tK540
発券すると直ぐにお釣りが出てくるので4回もお金入れながらトッピング買った
こんな馬鹿な自販機見た事ない！　設計者は死ねよ

41: ローリー卿(長野県) [US] 2023/04/29(土) 09:56:59.03 ID:k2Q7tK540
この糞自販機のせいで松屋行かなくなった

43: TONちゃん(東京都) [ﾇｺ] 2023/04/29(土) 09:59:06.54 ID:w+UZHV1v0
普通に店員呼んで操作させてるよ

49: ハービット(大阪府) [GB] 2023/04/29(土) 10:03:48.69 ID:jYzDh1MA0
>>43
あんたが大将

44: まがたん(茸) [TN] 2023/04/29(土) 10:00:16.08 ID:rhasjlrB0
ゴテゴテしたUIデザインやプロダクトデザインを21世紀にもなって出すな

45: 星ベソくん(東京都) [GB] 2023/04/29(土) 10:00:24.68 ID:oy9HTIYD0
もう顔認証でチー牛にはチーズ牛丼出せば簡単

47: ニッセンレンジャー(東京都) [US] 2023/04/29(土) 10:02:38.67 ID:VOjpUTVl0
こういったの会社の役員や重役のおっさんらが配備する前にテストすんのが一番なんだけど
数字だけ見て決めるだけなんだろうな

48: ハービット(大阪府) [GB] 2023/04/29(土) 10:03:06.25 ID:jYzDh1MA0
だから俺が提言してやっったろうに
松屋のホームページに擬似注文タッチパネルを設置して練習させろと

51: サリーちゃん(福岡県) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 10:05:01.06 ID:oACYjHos0
頭の良い人がいなさそう。
UI設計って頭の良し悪しがモロに出るからな。

69: ハービット(大阪府) [GB] 2023/04/29(土) 10:29:52.84 ID:jYzDh1MA0
>>51
何ページも奥に進まなきゃ目的のメニューに辿り着けないて頭が悪すぎなんだよな
で現在位置の表示もないし
俺に概要の設計だけでもやらせろよと言いたい

75: アメリちゃん(ジパング) [US] 2023/04/29(土) 10:39:31.65 ID:RUrtynp80
>>51
ここまで酷いと頭がどうこう以前の話じゃね？

52: レインボーファミリー(大阪府) [US] 2023/04/29(土) 10:05:45.65 ID:cY9edpPu0
行ったことないけどそうなんだ
で？

53: パスカル(東京都) [US] 2023/04/29(土) 10:07:04.76 ID:2ahDQQ4a0
UIは直感操作だからね
年寄りにはキツイわなｗ

57: しんた(京都府) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 10:10:06.88 ID:bI0R4ahu0
使える人だけ来てくれればそれでいいんだぞ
という方針なのかも

71: デラボン(茸) [CN] 2023/04/29(土) 10:30:45.97 ID:zZHF2Yz+0
まあUIってのは難しいよな
実装してるシステム屋に任せちまったんやろう
デザイナー抱えてUIに強みのある会社ならええけど普通というか大抵のシステム屋にそんな芸はない
利用する側からするとなんでこんな作りなんだよって思うけどいざ作るとなるとすげー難しい

73: ペーパー・ドギー(神奈川県) [CN] 2023/04/29(土) 10:38:29.70 ID:Ns9KGoC50
>>71
でも画面遷移のレビューはしてるはず。発注元にも責任がある。

122: デラボン(茸) [CN] 2023/04/29(土) 13:06:48.75 ID:zZHF2Yz+0
>>73
そらもちろんよ
悪いのは全て発注元の松屋
システム屋だってよっぽど経験の浅いアホじゃなければレビューしようがどうしようがリリース後に問題になるやろなって分かってる
設計思想が分かってる自分たちと客では操作性に関する印象が全然違うってことをわかってない松屋の担当者がアホ過ぎ

76: ブラックモンスター(東京都) [SE] 2023/04/29(土) 10:40:20.35 ID:QSjEx1I30
時間制限つけて、時間内に選択できなかった客には強制的に1500塩くらいのセットを買わせるようにすれば完璧

77: ミドリちゃん(茸) [CH] 2023/04/29(土) 10:41:56.93 ID:dMZAdX920
業界はUIを統一するか、自社サイトで使い方をシミュレーション出来るよう義務付けろ
セルフレジ、お前もだ

78: ベイちゃん(ジパング) [FR] 2023/04/29(土) 10:44:03.22 ID:VYrzO5F30
ご飯のみの、大盛りの頼み方

ご飯のボタンを押す 「発券」
ご飯大盛り（ご飯をオプションで大盛りにする」のボタンを押す 「発券」

めんどくせー！ なぜご飯大盛りを単独ボタンにしないのよ！

79: ホッピー(ジパング) [CN] 2023/04/29(土) 10:44:37.14 ID:+dnxZjVZ0
使いにくくして高額な商品買わせる設計なんじゃないの

221: あまちゃん(茸) [MY] 2023/04/30(日) 08:32:17.05 ID:lOijsypY0
>>79
そのうち液晶上でいろんなメニューがランダムに動き回るようになるんだろうなw

80: カンクン(栃木県) [TW] 2023/04/29(土) 10:44:49.26 ID:Osxrjfd50
そんなに酷いのか
気になるｗ

81: ソニー坊や(新潟県) [US] 2023/04/29(土) 10:45:08.90 ID:d6ujjGX+0
ひどいことは酷いが、馴れだからなぁ
どこでも新しいシステムだと、程度の差あれなれるまでは不満になる
馴れてしまえばどうってことない

メモで
「分からなければ遠慮なく店員呼んでください」
これ貼っとけば済む話
これがあるか無いかで全然違う

82: ベイちゃん(ジパング) [FR] 2023/04/29(土) 10:47:35.66 ID:VYrzO5F30
土方5人組が15分かけて、松屋の券売機でモタモタしていて
やっと発券終わったと、思いきや注文間違えて
店員が直接注文受けていた（注文対応わずか1分）


人を使った方が早いよ。

85: アヒ(埼玉県) [ZA] 2023/04/29(土) 10:55:52.33 ID:T+u4oqIh0
>>82
発券機2台はほしいよな
後ろに人がいるとちょっと焦るし

83: 晴男くん(山口県) [US] 2023/04/29(土) 10:52:29.46 ID:24LLXBQ40
定食のサイズ選択ですら1画面におさまらないんだ
no title

86: ミルミルファミリー(福島県) [DK] 2023/04/29(土) 10:58:50.57 ID:h833r9Km0
>>83
ロカボなんて入れるからだ。

92: 77.ハチ君(東京都) [US] 2023/04/29(土) 11:12:04.50 ID:ISY30/I40
>>83
これはひどい

114: ヤキベータ(茸) [AU] 2023/04/29(土) 12:24:09.42 ID:VSfJSkMb0
>>83
画像全部一緒なら文字で表せばいいだけなのにな
アホ過ぎ

139: ホックン(千葉県) [US] 2023/04/29(土) 16:29:36.57 ID:aeZwrnA10
>>83
こんなんなってんのかwww

152: 健太くん(茸) [US] 2023/04/29(土) 17:15:24.99 ID:O9/QQbSZ0
>>83
しかもこれライスの量選べるだけで
肉のW盛りは別タブなんだぜ？

俺はここの画面まで来て
肉の盛り選択が無くて
はて？
となったよ

153: フクタン(京都府) [US] 2023/04/29(土) 17:19:31.07 ID:jF+1JsgK0
>>152
あれ？前のは1つの商品から大盛りや肉W選べなかった？退化してんじゃん

154: 健太くん(茸) [US] 2023/04/29(土) 17:22:33.45 ID:O9/QQbSZ0
>>153
そう。
前のメニューのつもりで選んでいったら
どこを探しても肉Wが無い

おかしいと思って店員に肉W辞めたの？
って聞いたら定食タブとは別に「W定食」っていう頭のおかしいタブがあった

87: スーパー駅長たま(福岡県) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 11:00:09.69 ID:CwGQvls/0
おらの町には店舗すらねえ

93: Mr.コンタック(茸) [NL] 2023/04/29(土) 11:12:58.26 ID:OvWYztwb0
つゆだくボタン作れよ

94: あんしんセエメエ(東京都) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 11:13:44.76 ID:ncx/rd9b0
物理ボタンでいい

95: おにぎり一家(福岡県) [US] 2023/04/29(土) 11:14:21.16 ID:YklnzNRg0
マジで馬鹿だわ

96: 緑山タイガ(大阪府) [DE] 2023/04/29(土) 11:15:09.32 ID:p4hJne9b0
今試しに行ってきたが
まじで使いづらいな
店員さんが説明するために
厨房と機械の間を何度も往復してたわ
かわいそうに

98: ことちゃん(東京都) [US] 2023/04/29(土) 11:21:45.44 ID:Bpw7TiG80
モバイルオーダー使い始めるまでは券売機使ってたなあ
これの前のモデルだろうけどタッチの反応が悪かった印象

101: ぶんちゃん(光) [US] 2023/04/29(土) 11:29:33.18 ID:OoqqmaD00
トライアルのレジよりマシなら許す

103: アヒ(埼玉県) [ZA] 2023/04/29(土) 11:33:20.57 ID:T+u4oqIh0
まあ、使いこなせれば便利なんだろうけど、年々更新されたらそのたびに戸惑うから不便感が強いんだよな
スマホやパソコンとかにもいえるけど

105: ローリー卿(長野県) [US] 2023/04/29(土) 11:36:34.08 ID:k2Q7tK540
機会損失だよな
これさえ直せばお客さん2倍になるのに本部は馬鹿しかいない

108: ティーラ(岩手県) [HK] 2023/04/29(土) 11:49:06.66 ID:cmBbED3W0
ドコモ支払いを次のページに統一しろって思うわ

109: ↓この人痴漢で(大阪府) [US] 2023/04/29(土) 11:50:40.92 ID:nO8PVulW0
使い肉過ぎる

113: ほっくん(茸) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 12:17:21.21 ID:dwFI38qT0
これって探せなかったっていって席で注文すりゃ牛めしぐらい買えるだろ？

115: たらこキューピー(光) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 12:29:12.05 ID:HXOdNPod0
後ろ待たせたりするのも嫌なんで分かりにくい券売機の店は避けて他行くようになる

117: アイちゃん(茸) [CN] 2023/04/29(土) 12:34:02.11 ID:TY3Sdg3q0
モバイルオーダー対応の決済持ってねぇ…Suica対応してくれたら使うのに

120: りゅうちゃん(SB-iPhone) [JP] 2023/04/29(土) 12:49:08.10 ID:tfeOiOK90
もともとわかりにくい作りだったよな。
シャンピリオンソースの焼肉はめちゃくちゃ美味いんだがそこになかなか到達出来ないとかあった。
後ろ並んでたからやむを得ず生姜焼きを購入した

123: キャティ(北海道) [US] 2023/04/29(土) 13:07:21.11 ID:KZ+AlJPD0
イラッとしたからそれから一度も行かなくなったわ

128: すいそくん(東京都) [CA] 2023/04/29(土) 14:11:53.25 ID:sXBJ2wZk0
いつもPCでオーダーで持ち帰りだから数年マツケンとか使ったことない
ひどいっていわれるとたまにさわりたくなるな

129: マー坊(茸) [US] 2023/04/29(土) 14:20:13.15 ID:NIuEHMZj0
牛めしを２つ注文してしまい
食券１枚返品
店員さんが親切に対応してくれて嬉しかった

130: すいそくん(茸) [AE] 2023/04/29(土) 14:21:54.87 ID:7DMKFA300
結局店員の手間が増えているw

132: でんちゃん(神奈川県) [US] 2023/04/29(土) 14:27:32.01 ID:2Cs4kzBP0
さっき松屋で飯食ってきたけど
時々よく使う俺でも少しだけ迷うレベル
案の定おじいさんが店内と持ち帰りを間違えて
テイクアウト用のどんぶりで牛丼食べてたのがシュール

133: まりもっこり(愛知県) [GB] 2023/04/29(土) 14:28:11.01 ID:RhcsilVU0
松屋が悪いのかNECマグカスが悪いのか
でも松屋の券売機は昔からおかしい
ボタン時代も限定メニューの大盛ボタンおすと、大盛りの券だけ出てくる設定になってた事が何度かある

134: ネッキー(兵庫県) [CH] 2023/04/29(土) 14:33:47.95 ID:JOoZii2R0
こういうのって大手電気屋の子会社とかじゃなくて、グローリーみたいな老舗に任せたほうがいいもの作るんじゃないの？

135: 大魔王ジョロキア(大阪府) [KR] 2023/04/29(土) 14:40:31.54 ID:v0VLeklD0
とんかつの松のやも分かりにくかったな

137: ファーファ(神奈川県) [BR] 2023/04/29(土) 16:06:04.45 ID:R5nOJMbb0
松屋は毎日のように行ってたけど
今の券売機になってから行かなくなったなー
今年はまだ一度も行ってない

138: ファーファ(神奈川県) [BR] 2023/04/29(土) 16:07:19.42 ID:R5nOJMbb0
じいちゃんばあちゃんだと使い方わからなくて帰っちゃう人もいる

141: パピラ(茸) [CN] 2023/04/29(土) 16:39:31.04 ID:2d8OEkjD0
前の客が手間取ってる時
「どうぞゆっくり選んで下さい」
と一言入れると早く選んでくれるな

142: マウンちゃん(東京都) [US] 2023/04/29(土) 16:42:26.06 ID:4CfWWN+Q0
クソなの分かってるんだから、店に行かなきゃ良いだろ

143: うまえもん(群馬県) [US] 2023/04/29(土) 16:50:40.43 ID:pHMVMnJN0
久しぶりに行ったらこれに変わってたんで戸惑ったわ
外国人観光客が戸惑ってた

144: ガリ子ちゃん(大阪府) [US] 2023/04/29(土) 16:53:20.22 ID:bQ8o0x2Y0
松弁ネットも
ログインしたらトップページに移動するなり何なりせえよと
ログイン画面のままだから失敗したんかと思うやんけ

207: 吉ブー(北海道) [AU] 2023/04/30(日) 02:18:28.60 ID:kNJcMuxZ0
>>144
ワロタw

145: あいピー(石川県) [JP] 2023/04/29(土) 16:53:23.46 ID:xLBuuL+00
メニューがないマクドナルドも怖くて行けなかったけど
松屋も怖くて行けないな

146: あいピー(石川県) [JP] 2023/04/29(土) 16:57:36.95 ID:xLBuuL+00
スマホで電子マネーなら席から注文できるとかにすりゃええやん？

147: はのちゃん(東京都) [US] 2023/04/29(土) 16:57:52.92 ID:GYSrn7cr0
決済遅いよね

155: ぴよだまり(福岡県) [BR] 2023/04/29(土) 17:28:04.60 ID:225Un/S00
松屋に行くことはないから安心だわ

159: ペプシマン(東京都) [KR] 2023/04/29(土) 17:59:54.69 ID:7JLIaD3l0
中国の企業に頼んだとかじゃないの
国によって型ってあるから日本人には使いにくいとか

162: あいピー(石川県) [JP] 2023/04/29(土) 19:03:54.78 ID:xLBuuL+00
ぶっちゃけこれでOKだした松屋の担当を首にしたほうが手っ取り早い

163: ハービット(東京都) [US] 2023/04/29(土) 19:08:07.99 ID:Ut05qkUu0
>>162
松屋ユーザーみたいな底辺ジジイにはこれでいいかって判断なんだろうなぁ

188: BEATくん(東京都) [US] 2023/04/29(土) 22:31:18.47 ID:s+eRjSnb0
>>163
店員がオッサンに呼び出されまくってるぞ
少ながらず仕事に支障出てると思うが

193: フクリン(神奈川県) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/29(土) 22:41:48.01 ID:GbIMhGG30
>>188
そんなの現場で何とかしろ
そんなことよりお洒落な券売機でイメージアップだ
って感じだろうな🤣

181: ファーファ(神奈川県) [BR] 2023/04/29(土) 21:45:55.45 ID:R5nOJMbb0
>>162
クビにしても何も解決しない

190: ヨドくん(千葉県) [US] 2023/04/29(土) 22:33:22.20 ID:0WC3fF0T0
>>181
クビにしないと同じこと繰り返すだけだぞｗ

173: かもんちゃん(埼玉県) [RU] 2023/04/29(土) 21:07:03.52 ID:OpL2fPys0
動画ないのかな
使ってみた動画

178: かえ☆たい(東京都) [US] 2023/04/29(土) 21:22:05.60 ID:Li0Lz0xo0
エサやから文句言うなよ

183: フクタン(京都府) [US] 2023/04/29(土) 21:50:38.31 ID:jF+1JsgK0
現金対応してても五千円札一万円札使えないw

189: しんちゃん(福島県) [US] 2023/04/29(土) 22:31:22.95 ID:xWLFz6lL0
多くのお客にとって直観的に操作できなきゃダメだろ

191: やじさんときたさん(東京都) [US] 2023/04/29(土) 22:33:41.22 ID:nO8PVulW0
決済に入るとTポイントカードを持ってるか聞かれる
さらにそのカードは銀聯カードかを聞かれる
これが無駄な２ステップ

あとカードリーダーにはVASAのタッチのやつが使えそうな絵が描いてあるんだけど
どこにかざせばいいのかわからない
いままでこれが成功したことがない

195: チルナちゃん(東京都) [US] 2023/04/29(土) 22:43:03.06 ID:t50y8ItL0
昔ながらの券売機のような一面に商品と金額のボタンが並んどくだけでいいんだよ
食券買うだけのに画面遷移とかいらんねん

199: ミルミルファミリー(茸) [AU] 2023/04/30(日) 00:57:26.42 ID:I3nNUUUX0
あれは本当に酷いと思う
あと今自動で注文入って後で呼ばれるセルフシステムだけど
これもクソだわ
汁だくとか頼めんやん

213: フクリン(京都府) [US] 2023/04/30(日) 03:10:16.31 ID:liWQy80o0
>>199
あ！そうか汁だくや汁抜き頼めないじゃん！

216: じゅうじゅう(茸) [GB] 2023/04/30(日) 06:11:48.61 ID:7zo9QJWT0
松屋はやよい軒の券売機を細かく使い難くしたような希ガス

217: 天女(静岡県) [ES] 2023/04/30(日) 07:23:06.59 ID:ESy/X/A00
松屋では定食しか食わない

223: ポン・デ・ライオンとなかまたち(東京都) [US] 2023/04/30(日) 08:39:01.24 ID:mNNn2zMn0
タッチパネルの券売機は注文中におすすめサイドメニューとかカットインして混乱する
物理ボタン並んでるほうが一番わかり易い

224: ペコちゃん(神奈川県) [ﾆﾀﾞ] 2023/04/30(日) 08:41:28.06 ID:r/KE9Ajr0
松屋に慣れてない奴は混んでない時間帯に行けよ
でないと食券買う時に訳が分からなくなって焦るぞ

227: ウリボー(東京都) [US] 2023/04/30(日) 10:13:59.55 ID:F5lGL4yT0
モバイルオーダーってsuica使えないじゃん

229: あんらくん(大阪府) [US] 2023/04/30(日) 10:15:52.51 ID:bFhmbFMt0
>>227
クレジットカードでええやろ

230: なえポックル(SB-Android) [RW] 2023/04/30(日) 10:17:35.75 ID:G/ED3h1Q0
>>229
マジレスすると本当に使いたいのはQuoカードPay
安く仕入れるルートがあるので

232: 元気くん(茸) [US] 2023/04/30(日) 10:21:28.82 ID:0U/fREKo0
音声入力はよ
引用元：https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1682726291/