1: リボンちゃん(長野県) [BR] 2021/04/22(木) 07:30:23.68 ID:GHPcOi+s0● BE:323057825-PLT(13000)
ユーザーの個人情報が中国の関連会社から閲覧できる状態になっていたことが発覚した通信アプリ「LINE」。
同社が運営する「LINEオープンチャット」で、本社の指示により、
社員らが一般ユーザーになりすまして投稿を続けていたことが「週刊文春」の取材で分かった。
【画像】LINEの“ヤラセ指南書”
LINEオープンチャットは、ユーザー同士が匿名で共通の話題についてやりとりできるサービス。
2019年8月に開始したが、匿名性が高いため、わいせつな内容や売買春目的の投稿が相次ぎ、批判が殺到。すぐに一部機能を停止した。
それ以降、LINEは投稿内容を監視し、昨年5月、福岡市に本社がある100%子会社のLINE Fukuokaに事業移管している。
LINE関係者が明かす。
「春は進学する世代がスマホを手にする時期で、〈高校生限定〉に人が集まりやすい。
そこで現役女子高生を装った社員がトークルーム(掲示板)を開設し、“サクラ投稿”をしています。
他のトークルームでは、社員やスタッフがキラキラ女子や不登校生などを演じています」
一例をあげれば、美容に関するトークルームで「ニキビに効くコスメはありますか」という質問に対して、
中年男性がネットで調べた答えを投稿したこともあったという。
LINE関係者が告発する。
「こうした“サクラ投稿”はスタッフの独断ではなく、本社からの指示です」
小誌は、LINE本社の指示を裏付ける本社が作成した「Talk-room Operation」と題する“やらせマニュアル”を入手した。
「運営イメージ(監視・サクラ投稿)」というところでは、〈会話がまったく盛り上がっていなかったら話題提供、脱線しすぎていたら軌道修正するなどもしてほしい〉と指示。
また、「サクラ投稿参考例はこちら」として〈さっきLINE PayでBOOK-OFFのクーポンきたので行きたい〉と自社サービスを宣伝した過去の実例を紹介している。
社員が女子高生になりすまし…LINEオープンチャットで本社が“サクラ投稿”を指示
https://news.yahoo.co.jp/articles/30299a08f4d1fd7b4d5ec13c089094ae62d9d482
同社が運営する「LINEオープンチャット」で、本社の指示により、
社員らが一般ユーザーになりすまして投稿を続けていたことが「週刊文春」の取材で分かった。
【画像】LINEの“ヤラセ指南書”
LINEオープンチャットは、ユーザー同士が匿名で共通の話題についてやりとりできるサービス。
2019年8月に開始したが、匿名性が高いため、わいせつな内容や売買春目的の投稿が相次ぎ、批判が殺到。すぐに一部機能を停止した。
それ以降、LINEは投稿内容を監視し、昨年5月、福岡市に本社がある100%子会社のLINE Fukuokaに事業移管している。
LINE関係者が明かす。
「春は進学する世代がスマホを手にする時期で、〈高校生限定〉に人が集まりやすい。
そこで現役女子高生を装った社員がトークルーム(掲示板)を開設し、“サクラ投稿”をしています。
他のトークルームでは、社員やスタッフがキラキラ女子や不登校生などを演じています」
一例をあげれば、美容に関するトークルームで「ニキビに効くコスメはありますか」という質問に対して、
中年男性がネットで調べた答えを投稿したこともあったという。
LINE関係者が告発する。
「こうした“サクラ投稿”はスタッフの独断ではなく、本社からの指示です」
小誌は、LINE本社の指示を裏付ける本社が作成した「Talk-room Operation」と題する“やらせマニュアル”を入手した。
「運営イメージ(監視・サクラ投稿)」というところでは、〈会話がまったく盛り上がっていなかったら話題提供、脱線しすぎていたら軌道修正するなどもしてほしい〉と指示。
また、「サクラ投稿参考例はこちら」として〈さっきLINE PayでBOOK-OFFのクーポンきたので行きたい〉と自社サービスを宣伝した過去の実例を紹介している。
社員が女子高生になりすまし…LINEオープンチャットで本社が“サクラ投稿”を指示
https://news.yahoo.co.jp/articles/30299a08f4d1fd7b4d5ec13c089094ae62d9d482
8: リボンちゃん(長野県) [BR] 2021/04/22(木) 07:32:38.35 ID:GHPcOi+s0 BE:323057825-PLT(12000)
>>1
幹部は「ユーザーの民度が低いから手本を見せているんだ」と開き直り
さらに「トークルーム作成&運営方法詳細」では、プロフィールについて〈LINE社員が運営していると想像されないような、ナチュラルなニックネーム&画像を設定〉。
〈一部の端末では入室時に挨拶するなど一般ユーザーぽい投稿をする〉、〈一般ユーザー入室から3日程度は注力。だんだん熱心なユーザーが現れるので、それまではネタを提供するなどする〉と記載されている。
「サクラ投稿で集客し、あたかも成功しているように見せるために行っています。
社内で異論もあるが、幹部は『ユーザーの民度が低いから手本を見せているんだ』と開き直っています」(同前)
LINE本社の広報担当は、「週刊文春」の取材に対して「業務マニュアルの中に誤解を生む表現があったことが社としてわかりました」と回答。
マニュアルの該当箇所は小誌が確認を求めた4月12日に訂正された。
また、15日にリリースは出さずに、LINEアプリ内のオープンチャットの「お知らせ」で「事務局によるオープンチャットの管理運営について」と題して、次のように発表した。
〈一部事務局で管理運営を行っているオープンチャットがございます。
その際、トークルーム内の発言の中立性を保つため、どれが事務局による運営であるかについては公表しておりません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。〉
ITジャーナリストの篠原修司氏が指摘する。
「“サクラ投稿”はユーザーの信頼を裏切る行為で、コンプライアンス上問題がある。
LINEは政府や自治体、企業も利用し、国内ユーザーが8900万人にのぼるなど、もはや社会インフラ的な存在。
その自覚を持ち、個人情報の管理問題とあわせてユーザーに真摯に説明すべきでしょう」
LINEを巡っては、個人情報が、利用者への説明が不十分なまま、中国からアクセスできる状態になっていたことで批判を浴びた。
今回、新たにユーザーに説明のないまま、なりすまし投稿を本社の指示で行っていたことが明るみに出たことで、説明責任が問われることになりそうだ。
幹部は「ユーザーの民度が低いから手本を見せているんだ」と開き直り
さらに「トークルーム作成&運営方法詳細」では、プロフィールについて〈LINE社員が運営していると想像されないような、ナチュラルなニックネーム&画像を設定〉。
〈一部の端末では入室時に挨拶するなど一般ユーザーぽい投稿をする〉、〈一般ユーザー入室から3日程度は注力。だんだん熱心なユーザーが現れるので、それまではネタを提供するなどする〉と記載されている。
「サクラ投稿で集客し、あたかも成功しているように見せるために行っています。
社内で異論もあるが、幹部は『ユーザーの民度が低いから手本を見せているんだ』と開き直っています」(同前)
LINE本社の広報担当は、「週刊文春」の取材に対して「業務マニュアルの中に誤解を生む表現があったことが社としてわかりました」と回答。
マニュアルの該当箇所は小誌が確認を求めた4月12日に訂正された。
また、15日にリリースは出さずに、LINEアプリ内のオープンチャットの「お知らせ」で「事務局によるオープンチャットの管理運営について」と題して、次のように発表した。
〈一部事務局で管理運営を行っているオープンチャットがございます。
その際、トークルーム内の発言の中立性を保つため、どれが事務局による運営であるかについては公表しておりません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。〉
ITジャーナリストの篠原修司氏が指摘する。
「“サクラ投稿”はユーザーの信頼を裏切る行為で、コンプライアンス上問題がある。
LINEは政府や自治体、企業も利用し、国内ユーザーが8900万人にのぼるなど、もはや社会インフラ的な存在。
その自覚を持ち、個人情報の管理問題とあわせてユーザーに真摯に説明すべきでしょう」
LINEを巡っては、個人情報が、利用者への説明が不十分なまま、中国からアクセスできる状態になっていたことで批判を浴びた。
今回、新たにユーザーに説明のないまま、なりすまし投稿を本社の指示で行っていたことが明るみに出たことで、説明責任が問われることになりそうだ。
139: メーテル(光) [FR] 2021/04/22(木) 08:38:09.17 ID:uQ9MAMoq0
>>8
人間がやらなくてもAIにやらせれば済むんじゃね?
人間がやらなくてもAIにやらせれば済むんじゃね?
160: エコンくん(帝国中央都市) [US] 2021/04/22(木) 08:53:27.84 ID:dS6smo9N0
>>8
なんの手本なんだよw
なんの手本なんだよw
3: レインボーファミリー(茸) [IR] 2021/04/22(木) 07:31:45.90 ID:K2OwUDip0
これは別に悪いサクラではないんじゃまいか
21: こんせんくん(光) [US] 2021/04/22(木) 07:37:26.45 ID:0yX0pl+N0
>>3
サクラがいるぞ
サクラがいるぞ
4: ミルバード(大阪府) [SA] 2021/04/22(木) 07:31:54.79 ID:LhoxgLRp0
けしからん!
5: ミルバード(大阪府) [SA] 2021/04/22(木) 07:32:08.14 ID:LhoxgLRp0
年齢詐称
7: みらいちゃん(大阪府) [ニダ] 2021/04/22(木) 07:32:28.09 ID:Kt+8nmu60
サクラを見る会
9: 愛ちゃん(東京都) [US] 2021/04/22(木) 07:32:48.77 ID:ttHWQ8V70
心は女性です
差別いくない
差別いくない
10: どんぎつね(長野県) [EU] 2021/04/22(木) 07:32:56.01 ID:dlBNqcGv0
プロコテみたいなものか
11: 和歌ちゃん(東京都) [JP] 2021/04/22(木) 07:33:04.80 ID:lClzoANu0
とてもLINEらしい
14: こんせんくん(東京都) [ニダ] 2021/04/22(木) 07:34:55.48 ID:ZHXYYqS00
その仕事がしたいw
15: 大阪くうこ(帝国中央都市) [US] 2021/04/22(木) 07:35:17.08 ID:qy24SPFt0
体はおっさん!
心はJK!
心はJK!
17: コンプちゃん(東京都) [ニダ] 2021/04/22(木) 07:36:26.26 ID:tx00xI6V0
社員がやるほど暇なのか
228: ブラット君(ジパング) [AT] 2021/04/22(木) 10:17:01.03 ID:Od7QUoHx0
>>17
外部委託したら一瞬でバレるだろ
外部委託したら一瞬でバレるだろ
18: さくらパンダ(大阪府) [US] 2021/04/22(木) 07:36:27.37 ID:AcYQ4FJc0
昔はよく女子大生やら新卒OLのふりしてチャットしたものじゃわい
19: ぽえみ(光) [US] 2021/04/22(木) 07:36:48.16 ID:vICqyKSW0
来たわね!
20: ルネ(鳥取県) [ES] 2021/04/22(木) 07:36:57.35 ID:mlOqZPY50
高度な姫プレイ
22: やまじちゃん(東京都) [FR] 2021/04/22(木) 07:37:35.98 ID:ITgOIiwd0
女子高生わよ
24: パム、パル(長野県) [DE] 2021/04/22(木) 07:37:56.52 ID:ilGTVbpP0
(´・ω・`)そうわよ!
25: 京急くん(茸) [US] 2021/04/22(木) 07:37:58.32 ID:kA5Sf2Q00
ニュー速民は全員女性です。
26: サムー(茸) [US] 2021/04/22(木) 07:38:37.40 ID:Er7No5lg0
お前ら女子高生だったのか
29: お前はVIPで死ねやゴミ(神奈川県) [ヌコ] 2021/04/22(木) 07:39:20.03 ID:1ApNgOe00
>幹部は「ユーザーの民度が低いから手本を見せているんだ」と開き直り
お前らLINEからも馬鹿にされてるぞwww
お前らLINEからも馬鹿にされてるぞwww
34: V V-OYA-G(やわらか銀行) [JP] 2021/04/22(木) 07:40:53.89 ID:Pxf/gpB/0
社員だけじゃなく俺らもだよな。
じゃなきゃ何が面白いんだよ、こんなもん。
じゃなきゃ何が面白いんだよ、こんなもん。
39: めろんちゃん(神奈川県) [US] 2021/04/22(木) 07:42:28.53 ID:5XYJboIM0
もう取り潰しで良いと思う
42: せんたくやくん(岐阜県) [US] 2021/04/22(木) 07:43:34.95 ID:aaqPhBk+0
女子高生にみせかけたおっさんが投稿してる姿を想像してみてください
43: シンシン(ジパング) [CN] 2021/04/22(木) 07:43:53.35 ID:/iKNlrbM0
現代のテレクラやん
45: とびっこ(大阪府) [US] 2021/04/22(木) 07:44:11.77 ID:3GxnSY9V0
私の女子高生力は53万です
47: Kちゃん(茨城県) [KR] 2021/04/22(木) 07:45:03.61 ID:QAw2gJDk0
出会い系ではほぼコレ。
53: レンザブロー(東京都) [ニダ] 2021/04/22(木) 07:48:33.65 ID:ad8dGhzN0
ここまで馬鹿にされても代替無いから~で見ないフリするの情けないわ
55: アソビン(東京都) [US] 2021/04/22(木) 07:49:43.88 ID:vb5Bsb0P0
テレビが報じなければセーフ
57: ニーハオ(群馬県) [US] 2021/04/22(木) 07:50:32.17 ID:eY+mvxKa0
担当してる社員はチャットしながら大笑いなんだろうなw
60: マーシャルくん(神奈川県) [US] 2021/04/22(木) 07:52:39.75 ID:X9/rvQYA0
ラインもメッキがボロボロ剥がれ始めたな
サクラまでしてるとは
サクラまでしてるとは
62: ぺーぱくん(東京都) [FR] 2021/04/22(木) 07:54:15.77 ID:6xH/Z3i70
効果あるのかね
どういった効果狙ってるのか知らんが
どういった効果狙ってるのか知らんが
66: チューちゃん(大阪府) [US] 2021/04/22(木) 07:56:07.24 ID:uedGf4AG0
わたし女だけど
サクラはいけないと思います
サクラはいけないと思います
68: たぬぷ?店長(愛知県) [ニダ] 2021/04/22(木) 07:56:31.07 ID:jb0lGd8U0
別にいいだろ
71: マーキュリー(福岡県) [KR] 2021/04/22(木) 07:57:12.43 ID:qkxd08tW0
そういえばAIが受け答えしてくれるのもあったけどそれもまさか
80: ミミハナ(茸) [DE] 2021/04/22(木) 08:00:50.59 ID:4baZn+EI0
あたしみたいに、本物のJKまで疑われて
チョベリバですわよ
チョベリバですわよ
81: ミミハナ(京都府) [GB] 2021/04/22(木) 08:01:22.42 ID:mFmCzAOE0
なんだよネカマかよ
83: いくえちゃん(茸) [US] 2021/04/22(木) 08:01:27.47 ID:nLZL2nRp0
でも釣れるのはオッサンか男だな。シネ!
84: ぽえみ(光) [US] 2021/04/22(木) 08:01:32.04 ID:vICqyKSW0
心は、JKなのでセーフ
言わせんな恥ずかしい
言わせんな恥ずかしい
87: ごーまる(東京都) [US] 2021/04/22(木) 08:02:46.19 ID:OEOTqjwt0
楽天だけでなくLINEにも監視強めろよ
91: セーフティー(東京都) [ES] 2021/04/22(木) 08:05:04.98 ID:a21RrVRz0
これやっとるやつおるんか?
95: バリンボリン(長野県) [PA] 2021/04/22(木) 08:08:37.34 ID:DA5XDI410
この仕事やってみたいわ。
114: 環状くん(茨城県) [TW] 2021/04/22(木) 08:19:00.00 ID:oNlBIu7T0
これって「LINE社員公開チャット」とかにすれば叩かれなかったような
124: ↓この人痴漢で(東京都) [ニダ] 2021/04/22(木) 08:27:12.27 ID:oyrvKsli0
その程度のサクラは別にいいんじゃない
125: コン太くん(東京都) [DE] 2021/04/22(木) 08:28:10.04 ID:DVQfIfM+0
>>124
晒していいサクラしか晒してない
晒していいサクラしか晒してない
148: うずぴー(東京都) [TW] 2021/04/22(木) 08:43:54.66 ID:LRGEUQCK0
利用者を増やすためなら嘘でもなんでもやるって
2013の件でみんな知ってるだろ
2013の件でみんな知ってるだろ
149: りんかる(茸) [US] 2021/04/22(木) 08:44:09.98 ID:mQ4cFHp40
LINE「合法です」
150: アンクルトリス(大阪府) [ヌコ] 2021/04/22(木) 08:44:21.32 ID:K5rjMCwA0
本社自ら規約違反させていくスタイル
152: ウェーブくん(東京都) [US] 2021/04/22(木) 08:44:46.39 ID:FspZFzNH0
ワニのイベントもLINEじゃなかったけ
153: プイ(大阪府) [ニダ] 2021/04/22(木) 08:44:47.39 ID:CYpt2H5v0
俺もたまに女子になりすまして遊んでるわ
自分もそうなんだろうけど男ってほんとに惨めなもんだと実感する
自分もそうなんだろうけど男ってほんとに惨めなもんだと実感する
154: お父さん(富山県) [PL] 2021/04/22(木) 08:46:00.50 ID:X0kTlxk00
コレは別に良いんじゃないの?
無料掲示板をサクラ使って盛上げた所で被害者が出る訳じゃねえしな
金引っ張ったり商品購入させたらアウトだけど
無料掲示板をサクラ使って盛上げた所で被害者が出る訳じゃねえしな
金引っ張ったり商品購入させたらアウトだけど
155: おたすけケン太(神奈川県) [US] 2021/04/22(木) 08:46:44.13 ID:RtsSFZDU0
そうでもしないとおっさん層取り込めないと睨んだんだろう。
だからデータやら情報抜かれるんだっての。
だからデータやら情報抜かれるんだっての。
159: あかりちゃん(江戸・武蔵國) [ニダ] 2021/04/22(木) 08:51:16.60 ID:SHax76CY0
おまえらまた騙されたんかw
161: Pマン(茸) [US] 2021/04/22(木) 08:53:48.93 ID:M9ieoS110
こういうのでサクラ使わない業者はむしろ無能だと思うけど
170: ウェーブくん(大阪府) [US] 2021/04/22(木) 09:04:07.32 ID:2HlphSmE0
本社の指示ってとこがもはや救いようがない
177: よむよむくん(東京都) [US] 2021/04/22(木) 09:12:13.85 ID:qUQtVIFx0
女子高生が一人もいない女子高生専用部屋
178: くーちゃん(大阪府) [US] 2021/04/22(木) 09:14:47.98 ID:/CnZpV6J0
>>177
なんでだろう
受話器くっつけて悪徳テレアポ業者同士を戦わせる動画思い出した
なんでだろう
受話器くっつけて悪徳テレアポ業者同士を戦わせる動画思い出した
206: ネッキー(兵庫県) [CZ] 2021/04/22(木) 09:50:12.46 ID:ERDfXV4S0
半グレみたいな企業だな
225: カツオ人間(埼玉県) [US] 2021/04/22(木) 10:13:47.96 ID:oQKF+C0l0
※すべてのテレビ局が忖度中
226: あおだまくん(東京都) [US] 2021/04/22(木) 10:14:57.86 ID:VrgJWkwZ0
LINEは子供も使ってるしこれはまじで悪質かと
50: ラジ男(ジパング) [US] 2021/04/22(木) 07:45:41.58 ID:VjSOrwLX0
どこでもやってると思う
引用元:https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1619044223/
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